Semalta rokasgrāmata sociālo mediju mārketingā


Satura rādītājs

  1. Ievads
  2. Kas ir sociālo mediju mārketings?
  3. Pirms ienākt Sociālo mediju mārketings
  4. Sociālo mediju platformas un mārketings
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
  5. Sociālo mediju mārketinga pakalpojumu funkcija
    • Jūsu sociālā medija kampaņu izsekošana
    • Apmaksātu sociālo mediju kampaņu izveidošana
    • Zīmolu saistoša satura izveidošana
    • Zīmola pašreizējā sociālā medija statusa analīze
  6. Secinājums

1. Ievads

Sociālie mediji ir “tas” šajā laikmetā; faktiski visi tagad ir sociālajos medijos. Lai gan vecuma grupa, kā arī cilvēku dzimums dažādās sociālo mediju platformās atšķiras atkarībā no platformas funkcionālās spējas indivīdiem. Neatkarīgi no tā, nav šaubu, ka sociālie mediji ir veids, kā uzrunāt cilvēkus un piesaistīt viņus kā klientus. Sociālo mediju mārketinga efektivitāte uzņēmējdarbības veicināšanā ir iemesls, kāpēc mūsdienās arvien vairāk uz mārketingu balstītu kampaņu ir Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Tiktok u.c.
Jūsu biznesam ir jābūt skaidri noteiktam sociālo mediju klātbūtnei, kas pilnībā atspoguļo jūsu zīmola personību. Tas ir tāpēc, ka jūsu bizness var palikt aktuāls šajā globālajā interneta laikmetā. Pārbaudiet uzņēmumus, kuri nav spējuši sekot līdzi sociālo mediju mārketinga tendencēm, un jūs atklāsit, ka šie uzņēmumi pašlaik atpaliek no attiecīgajām nozarēm.

2. Kas ir sociālo mediju mārketings (SMM)?

Sociālo mediju mārketings ir biznesa stratēģija, kas izmanto sociālo mediju platformas esošo klientu noturēšanai, vienlaikus paplašinot, lai pielāgotos jauniem un potenciāliem klientiem. Šī stratēģija ir efektīva, veidojot ciešas saites ar esošajiem un potenciālajiem klientiem. Varat izmantot šo metodi, lai mijiedarbotos un sazinātos ar klientiem/klientiem, iegūtu jaunus klientus/klientus, kā arī palielinātu pārdošanas apjomus un ieņēmumus.

Daži uzskata SMM par biznesa reklāmas forma; tas zināmā mērā ir taisnība. SMM sasniedz savu reklāmas paņēmienu, izveidojot un kopīgojot ar zīmolu saistītu saturu sociālo mediju platformās.

Papildus tam SMM izmanto arī sociālajos medijos balstītas apmaksātās reklāmas, lai ģenerētu potenciālos pirkumus un sasniegtu savu mērķi. Saturs parasti tiek ievietots zīmola sociālo mediju platformās attēlu, video, tekstu, emuāru ierakstu un citu infografiku veidā.

3. Pirms sociālo mediju mārketinga (SMM) ienesšanas

Nav šaubu, ka sociālo mediju mārketings ir efektīvs uzņēmumiem un organizācijām, taču šo efektivitāti var sasniegt tikai tad, ja SMM tiek optimizēts un stratēģiski pieejams. .

Pirms sākat veidot SMM kampaņas, izprotiet mērķus, kurus vēlaties sasniegt. Vai vēlaties izveidot tikai savu sekotāju bāzi, vai arī vēlaties izveidot spēcīgu saikni ar jauniem un esošiem klientiem? Izprotiet sava biznesa veidu un mērķauditoriju, t.i., B2B vai B2C.

Tas noteiktu pareizo SMM pieeju jūsu mērķa sasniegšanai. Tas arī palīdzētu jums uzzināt labāko platformu, ko izmantot, lai sazinātos ar jūsu mērķauditoriju. Piemēram, jūs nevarat gaidīt, ka uzrunāsit pusmūža pilsoņus un vecākas vecuma grupas vietnē Tiktok un Snapchat; jūs tos varētu atrast vairāk vietnē Facebook.

Papildus sava biznesa veida un mērķauditorijas izpratnei jums jāpievērš uzmanība arī savam zīmolam un tā personībai. Jums jāpārliecinās, ka jūsu SMM pieeja atbilst jūsu zīmola stilam. Tas jūsu biznesam piešķirs unikālu personību, kuru var viegli identificēt.

4. Sociālo mediju platformas un mārketings

Atkarībā no jūsu mērķauditorijas jūsu viskoncentrētākā sociālo mediju platforma var atšķirties. Jūsu, iespējams, ir Facebook, savukārt citas firmas zīme varētu būt Twitter. Lai gan jums visvairāk jākoncentrējas uz mērķa klientiem/klientu visbiežāk izmantoto platformu, jums joprojām ir jābūt spēcīgai klātbūtnei citās lielākajās sociālo mediju platformās vai tajās, kas attiecas uz jūsu nozari.

Šīs ir galvenās sociālo mediju platformas, kur zīmoli parasti sāk savu sociālo mediju mārketinga pieeju. Bez pamata, Youtube, Linkedin, Pinterest, Nextdoor, Quora, Reddit un citas ir arī citas sociālo mediju platformas, kuras varat izmantot, lai attīstītu sava zīmola sociālo mediju mārketingu.

• Facebook

Ir zināms, ka Facebook ir viena no populārākajām sociālo mediju platformām, un tā tiek uzskatīta par visaptverošāko. Tas tiek uzskatīts par visaptverošu, jo platformu veido dažādas vecuma grupas, dzimuma, sociālā un politiskā stāvokļa cilvēki.

Lai racionalizētu, aktīvākie Facebook lietotāji ir vecumā no 24 līdz 55 gadiem, un jā, to izmanto gan šīs vecuma grupas vīrieši, gan sievietes. Facebook ir efektīvs veids, kā uzņēmumi piesaista sociālo plašsaziņas līdzekļu lietotājus, lai palielinātu trafiku un iegūtu nozīmīgus finansiālos potenciālus.

Izmantojot šo platformu, jūs varat piesaistīt savus sekotājus, izmantojot tekstu, fotoattēlus, videoklipus, GIF, memes un pat emuāra ziņas. Facebook ir specializēta sistēma savām apmaksātajām reklāmām; tas atvieglo apmaksātu sludinājumu pasūtīšanu. Turklāt Facebook sūta jūsu reklāmas arī Instagram, jo ​​tie abi ir vienas organizācijas produkti.

Ņemot vērā Facebook iestatījumu, to var izmantot vietējo SEO signāli, bet tas ir atkarīgs arī no tā, kā jūs stratēģiski pozicionējat savas kampaņas. Ļaujiet Semalt atdzīvināt jūsu SEO ne tikai sociālajos plašsaziņas līdzekļos, bet arī jūsu vietnē.


Lai izveidotu savu klātbūtni Facebook, jums ir jāatjaunina augstākā līmeņa saturs, kas intriģētu jūsu mērķa tirgu. Tas palīdzētu piesaistīt jūsu sekotāju bāzi. Viņi mijiedarbosies, iepriecinot jūsu ziņas un komentējot; viņi atstās atsauksmes jūsu Facebook lapas pārskata sesijā. Pirmkārt, viņi dalīsies ar jūsu ziņām, tādējādi aicinot savus sekotājus jūs pamanīt.

• Instagram

Tiek uzskatīts, ka Instagram ir otrā populārākā sociālo mediju platforma. Apmēram 74% savu lietotāju piesakās katru dienu, kas padara to par noderīgu platformu sociālo mediju mārketingā. Instagram galvenokārt izmantoja vīrieši un sievietes vecumā no 13 līdz 35 gadiem, īpaši sievietes, taču pēdējā laikā tā lietotāju vecums/dzimums turpina mainīties.

Visefektīvākais veids, kā reklamēt savu zīmolu vietnē Instagram, ir izveidot spēcīgu klātbūtni jūsu biznesam. Bieži atjauniniet savu saturu. ļaujiet biogrāfijai saturēt vaļsirdīgu, bet interesantu informāciju par jūsu zīmolu. Tāpat kā Facebook, Instagram lietotāji dod priekšroku infografikai; viņi gandrīz neiesaistās ar gariem ierakstiem bez grafikas. Tas ir iemesls, kāpēc jums vajadzētu izmantot iedomātu infografiku, lai nosūtītu savu vēstījumu un informāciju saviem sekotājiem, kā arī potenciālajiem sekotājiem/klientiem.

Lai uzlabotu sava zīmola atpazīstamību, izmantojiet arī Instagram ietekmētājus. Papildus iesaistīšanās stratēģijām jums vajadzētu izmantot Instagram apmaksātu reklāmu pieeju, lai jūsu zīmols parādītos ievērojamākam cilvēku skaitam. Izveidojiet sava SSM stratēģijas Instagram, un jau ilgāku laiku jūs pamanīsit ievērojamas atšķirības.

• Twitter

Twitter ir intriģējoša sociālo mediju platforma, caur kuru arvien vairāk uzņēmumu un organizāciju palielina savu zīmolu atpazīstamību un veicina klientu iesaisti. Zīmola atpazīstamība un iesaistīšanās zīmolā tiek sasniegta vietnē Twitter, izmantojot “sekošanu, tweets/retweets, izlasi un atbildes”.

Ja jūs varat labi izvietot savu sociālo mediju mārketinga stratēģiju vietnē Twitter, jūs pamanīsit ievērojamu sava zīmola atpazīstamības palielināšanos, jaunu klientu/klientu pievienošanos un pārdošanas/ieņēmumi. Twitter atslēga ir konsekvence, ātra rīcība un satraukums.

Runājot par konsekvenci, jūsu zīmolam ir nepārtraukti jāpaliek pretī saviem sekotājiem, bieži ar zīmolu saistītās informācijas un komentāru par aktuālām lietām atkārtošanai. Jums tie jāiesaista, ievietojot interaktīvas infografikas un īsus tekstus, kas pamudinās viņus reaģēt uz jūsu tvītiem. Jums arī ātri jārīkojas, ja vien klienti jums zvana twitter.

Ļaujiet viņiem izskaidrot savas sūdzības un mēģiniet pēc iespējas ātrāk tās atrisināt; klienti to novērtētu. Turklāt potenciālie klienti, kas to redz, sliecas pievienoties vilcienam, jo ​​viņi zina, ka jūsu zīmols pret viņiem izturēsies pieklājīgi. Atcerieties, ka tas neprasa daudz tendenču čivināt; tiecieties uz tendenci pozitīvu iemeslu dēļ, tas jūsu biznesam dotu daudz labuma.

5. Sociālo mediju mārketinga pakalpojumu (SMMS) funkcija

• Zīmola pašreizējā sociālā medija statusa analīze

Augstākā līmeņa SMMS vispirms veiks jūsu zīmola pašreizējā līmeņa un līmeņa analīzi attiecībā uz sociālo mediju klātbūtni, pirms viņš plāno ieviest jebkādu sociālo mediju mārketinga stratēģiju. Šāds pakalpojums vispirms veiks tirgus analīzi, lai saprastu jūsu zīmolu, tā konkurentus un mērķauditoriju pirms SMMS izveidošanas. Pēc tam SMMS var izstrādāt stratēģijas un izstrādāt jaunas pieejas, kas uzlabotu zīmola atpazīstamību.

• Iesaistoša zīmola satura izveidošana

Tā kā sociālo mediju mārketinga pakalpojums zina, kā vislabāk izmantot SMM, tas to sāktu ar izveidojot unikālu, taču saistošu saturu savam zīmolam. Kaut arī tiek panākta pārsteidzoša satura piesaiste jūsu zīmola sociālo mediju sekotājiem, pakalpojums ir atbildīgs arī par jūsu zīmola unikālās balss projicēšanu.

Sociālo mediju mārketinga ietērps izveidos jūsu zīmola saturu un arī ieplānos tā saturu savlaicīgai ievietošanai. Mārketinga pakalpojums mijiedarbosies ar jūsu zīmola aktīvajiem sociālo mediju sekotājiem, atbildot uz viņu tērzēšanas un komentāriem. Viņi ir atbildīgi arī par jūsu zīmola sociālo mediju klātbūtnes uzraudzību.

• Efektīvi apmaksātu sociālo lietu izveidošana Plašsaziņas līdzekļu kampaņas

Vismodernākajam sociālo mediju mārketinga pakalpojumam vajadzētu būt iespējai pielāgot dažādas apmaksātas kampaņas jūsu zīmolam, lai palielinātu tā klātbūtni sociālajos medijos un palielinātu ieņēmumus. Apģērbs radītu augstas veiktspējas reklāmas, kas izstrādātas, lai stratēģiski sasniegtu mērķauditoriju. Viņi sazināsies ar sociālo mediju ietekmētājiem, kas saistīti ar jūsu zīmola nozari, un aicinās viņus atbalstīt jūsu produktus un pakalpojumus.

• Sociālo mediju kampaņu izsekošana

Jebkurš jūsu izīrēts sociālo mediju mārketinga pakalpojums ir saistīts ar konsekventu jūsu sociālo mediju platformu optimizēšanu un jūsu sekotāju iesaistīšanās izsekošanu. Mārketinga apģērbs izseko jūsu organiskās un apmaksātās kampaņas, vienlaikus analizējot potenciālos klientus, kas gūti kopš sociālo mediju mārketinga stratēģijas ieviešanas. Viņi arī uzrauga jūsu sociālo mediju pārskatus un atsauksmes, piemin un patīk.

Kopumā sociālo mediju mārketinga pakalpojums sinhronizēs jūsu sociālo mediju platformas ar jūsu zīmolu vietne, lai palīdzētu jums iegūt vislabāko no jūsu sociālo mediju klātbūtnes un kampaņas. Semalt var palīdzēt sinhronizēt sociālo mediju platformas ar jūsu vietni, lai iegūtu pārsteidzošus potenciālos pirkumus.

6. Secinājums

Mūsdienu pasaulē uzņēmumiem ir jāoptimizē savas sociālo mediju platformas, lai neatpaliktu no klientu vēlmēm un klientiem. Lai saglabātu konkurētspēju savā nozarē, jums ir nepieciešams efektīvs sociālo mediju mārketinga pakalpojums, ņemot vērā to, cik mūsdienās ir integrēta pasaule. Izmantojot Semalt milzīgo pieredzi un zināšanas sociālo mediju mārketingā, jūs varat sasniegt savus biznesa mērķus, nodibināt aktīvu un atalgojošu klātbūtni tiešsaistē.